dine rettigheter
Garanti
Tatovøren tilbyr en garanti på 6 måneder når du tatoverer deg hos oss. Det vil si at dersom du oppdager feil i tatoveringen vil garantien dekke kostnadsfri rettelse av tatoveringen.
Inspirit Tattoo har avtalt med Tatovøren om å bistå Tatovøren i forbindelse med reklamasjon, slik at du kun trenger å forholde deg til Inspirit Tattoo
Garantibetingelser
- Hva garantien omfatter
Feil eller mangler i tatoveringen som for eksempel at tatoveringen har mistet mye detaljer. - Hva garantien ikke omfatter
Normal slitasje, tatoveringer utført over arr eller på slitasjeområder slik hender, fingre, albue, knær og føtter. - Garantiperiode
Garantiperioden er 6 måneder fra kjøpsdato. - Reklamasjonskrav
Mangelen som blir reklamert under Tatovøren sin garanti må rapporteres til Tatovøren innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Reklamasjonskrav skal rettes til post@inspirittattoo.no. Søknaden vil bli behandlet så snart all etterspurt dokumentasjon er fremlagt. Godkjent reklamasjonskrav
Dersom søknad blir godkjent vil Tatovøren rette opp i mangelen.
Det er Tatovøren som vurderer og godkjenner tiltak for løsning.Garantien bortfaller:
- Dersom tatoveringen har mistet detaljer på grunn av egen uforsiktighet eller utilstrekkelig etterbehandling.
- Dersom det er brukt andre etterbehandlingsprodukter enn anbefalt.
- Dersom etterbehandlingsveiledningen ikke er fulgt.
- Dersom opplysningsplikten i egenerklæringen ikke er holdt.
- Dersom man ikke møter til timeavtale for rettelse, eller avbestiller etter avbestillingsfristen.
- Når manglene er rettet opp
Garantien forlenges med 6 måneder når det er utført rettelse på tatoveringens mangler.
Hva er normal slitasje?
Det er normalt at tatoveringen endrer seg litt under helbredelsesprosessen og det må forventes at fargene i tatoveringen vil være noe lysere når tatoveringen er ferdig leget. Dette skyldes at når tatoveringen er fersk ser du tatoveringen i både overhuden “Epidermis” og lærhuden “dermis”. Under helbredelsesprosessen vil overhuden fornyes av nye hudceller og tatoveringen vil etter helbredelsesprosessen kun være i lærhuden.
Dersom tatoveringen blir eksponert for mye sollys kan dette også medvirke til endringer i tatoveringen, selv om den er ferdig grodd.
Hvorfor kan ikke tatovøren tilby garanti på enkelte kroppsplasseringer?
Enkelte områder på kroppen reagerer annerledes på å bli tatovert. Noen områder er i konstant bruk og bevegelse som gjør at tatoveringen er ekstra utsatt for slitasje både under og etter helbredelsesprosessen.
